A partir de diversas queixas de consumidores, o Ministério Público do Paraná, por meio das Promotorias de Justiça de Defesa dos Direitos do Consumidor de Curitiba instaurou inquérito civil para apurar possíveis práticas irregulares da empresa O Solucionador, que trabalha com contratos na área financeira. Além da capital, a empresa atua em Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Londrina, Maringá e Toledo.
O MPPR pede a consumidores que possam ter sido prejudicados pela empresa que entrem em contato para o envio de documentos e outras provas a respeito de eventuais problemas na contratação dos serviços.
Entre os possíveis problemas relatados estão: promessa não cumprida de redução de juros e quitação de dívidas, instrução para ocultação de veículos, ausência de propostas concretas de renegociação, cobrança de valores por serviços não prestados, desconformidade entre promessas e resultados, orientação para interromper o pagamento das parcelas de financiamento, prejuízos financeiros e necessidade de contratação de advogados.
A comunicação de situações irregulares à Promotoria de Justiça, devidamente documentada, deve ser feita para o e-mail: curitiba.consumidor@mppr.mp.br. Eventuais dúvidas podem ser sanadas pelo telefone (41) 3250-4912.
Inquérito Civil MPPR-0046.21.007571-2
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